メール配信システム
・顧客管理 ・マーケティング ・アクセス解析
FAQ-契約について-
申込んでからサービス開始まで何日かかりますか？
お客様からのご入金確認後、初期設定作業に入らせていただきます。サービスは早ければ即日ご利用いただけます。
契約期間は何ヶ月ですか？
通常版ではご契約期間は3ヶ月となります。3ヶ月以降も継続してご利用になられる場合、初期費用はかかりません。また自動口座振替によるお支払いも可能となります。
専用サーバ版ではご契約期間は1ヶ月よりお申し込み可能です。1ヶ月以降も継続してご利用になられる場合、初期費用はかかりません。また自動口座振替によるお支払いも可能となります。
申込み後、他のプランに変更することは可能ですか？
ご利用期間中にプラン変更はいつでも行っていただけます。（無料）対応期間はご連絡をいただいた後、約1営業日になります。契約期間途中でご変更いただく場合、プラン料金の差額分を日割り計算にてご請求させていただいております。
※プラン変更に伴う差額料金は担当者よりお知らせ致します。
※プラン変更手数料は頂いておりません。
※プランダウンに関する差額料金のご返金は出来ません。
プランの変更方法は？
プラン変更のご連絡はメールで随時受け付けております。 対応期間はご連絡をいただいた後、約1営業日になります。
10000アドレス以上は取り扱っていますか？
10000アドレス以上のご利用の場合、専用サーバ版をご利用下さい。専用サーバ版では最大50,000アドレスまで対応しております。
初期設定費とは？
初期設定費とは、初めてサービスのお申込みを頂いた際、御客様専用のメール配信システムをご用意させていただく設定作業費として頂いております。 こちらは初回時のみ必要で、サービス更新時には必要ありません。
サービス申込時に支払う金額は？
サービスお申込み時にお支払い頂く金額は、
初期設定費10,500円 ＋（月額利用料金×月）
の合計金額をご請求させていただいております。
例 ) 3ヶ月で3,000アドレスのご契約の場合
初期設定費10,500円＋（￥2,100×3ヶ月）
尚、初期設定費は初回時のみ。更新時には必要ありません 。
追加料金はありますか？
プラン料金以外の追加請求されることは一切ございません。 また、初期設定費は初回申込み時のみで、更新時には必要ありません。変更などの手続きはすべて無料、メール配信数は無制限です。
申込みしたのですが、確認メールが届きません
お申込み時にご入力頂いたメールアドレスに何らかの間違いがあったり、 メールサーバの不調などで、お申込み作業が正常に行なわれなかった可能性があります。 24時間経過しても確認メールがと届かない場合は、お手数ですがご連絡ください。迅速に調査させていただきます。
料金の支払い方法は？
| お支払い方法 | 窓口(入金先) | 手数料 |
|---|---|---|
| 銀行振込み | 銀行名：みずほ銀行 支店名：銀座支店 口座No.：（普）2300829 口座名：カ）ハイパーボックス |
お客様負担 |
| 郵便振替 | 口座No.：00110-3-536109 口座名：株式会社 ハイパーボックス |
お客様負担 |
| クレジットカード | VISA・Master・JCB・American Express・Million | |
| コンビニエンスストアー |
|
\200/1オンライン伝票決済 |
振込みの入金確認はいつとれますか？
お振込みの後、お支払いフォームからご連絡下さい。早急に入金確認作業をさせて頂きます。
月々必要となるコストはいくらになりますか？
ご契約いただいたプラン料金が毎月必要なコストとなります。 例えば3000アドレスでご契約いただいた場合は、 2000円＋消費税（100円）の合計2100円が月額費用になります。 尚、上記料金以外に追加請求されることは一切ございません。 また、初期設定費は初回申込み時のみで、更新時には必要ありません。
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